{"id":464,"date":"2026-09-25T06:49:07","date_gmt":"2026-09-25T04:49:07","guid":{"rendered":"https:\/\/pc-service-sommer.de\/?page_id=464"},"modified":"2026-09-25T06:50:04","modified_gmt":"2026-09-25T04:50:04","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pc-service-sommer.de\/index.php\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"<h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1>\n<h2>PC Service Sommer<\/h2>\n<p><strong>Stand: September 2026<\/strong><\/p>\n<h3>1. Geltungsbereich<\/h3>\n<ol>\n<li>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Vertr\u00e4ge zwischen<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>PC Service Sommer<\/strong><br \/>\nInhaber: Ronny Sommer<br \/>\nM\u00fcnchener Stra\u00dfe 34D<br \/>\n86551 Aichach<br \/>\nDeutschland<br \/>\nTelefon: 08251 9311571<br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:info@pc-service-sommer.de\">info@pc-service-sommer.de<\/a><\/p>\n<p>\u2013 nachfolgend \u201ePC Service Sommer\u201c oder \u201eAuftragnehmer\u201c genannt \u2013<\/p>\n<p>und seinen Kunden \u2013 nachfolgend \u201eKunde\u201c genannt.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Die AGB gelten insbesondere f\u00fcr Leistungen in den Bereichen:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Computer- und PC-Reparatur,<\/li>\n<li>Fehleranalyse und Diagnose,<\/li>\n<li>Installation und Einrichtung von Hard- und Software,<\/li>\n<li>Wartung und Optimierung von Computersystemen,<\/li>\n<li>Einrichtung von Peripherieger\u00e4ten und Multimediager\u00e4ten,<\/li>\n<li>Unterst\u00fctzung bei Software- und Systemproblemen,<\/li>\n<li>Vor-Ort-Service,<\/li>\n<li>sonstige vereinbarte IT- und technische Dienstleistungen.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>Diese AGB gelten sowohl gegen\u00fcber Verbrauchern als auch gegen\u00fcber Unternehmern, soweit einzelne Bestimmungen nicht ausdr\u00fccklich nur f\u00fcr eine Vertragspartei gelten.<\/li>\n<li>Individuelle Vereinbarungen zwischen PC Service Sommer und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>2. Vertragsschluss<\/h3>\n<ol>\n<li>Ein Vertrag kommt durch die Beauftragung des Kunden und die Annahme des Auftrags durch PC Service Sommer zustande.<\/li>\n<li>Die Beauftragung kann insbesondere pers\u00f6nlich, telefonisch, per E-Mail, \u00fcber ein Kontaktformular oder in sonstiger geeigneter Form erfolgen.<\/li>\n<li>Eine blo\u00dfe Anfrage oder Terminvereinbarung stellt noch keinen verbindlichen Reparaturauftrag dar, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/li>\n<li>Bei Reparatur- und Diagnoseauftr\u00e4gen kann sich der konkrete Arbeitsumfang erst nach einer technischen Untersuchung des Ger\u00e4ts ergeben.<\/li>\n<li>Kostenvoranschl\u00e4ge und Sch\u00e4tzungen werden nach bestem Wissen erstellt. Soweit ein Kostenvoranschlag ausdr\u00fccklich als verbindlich bezeichnet wurde, gilt dies nur f\u00fcr den darin beschriebenen Leistungsumfang.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>3. Leistungsumfang und Durchf\u00fchrung<\/h3>\n<ol>\n<li>PC Service Sommer erbringt die jeweils vereinbarten Leistungen nach dem Stand der Technik und mit der erforderlichen Sorgfalt.<\/li>\n<li>Bei Reparaturen kann sich w\u00e4hrend der Durchf\u00fchrung herausstellen, dass weitere Fehler oder Sch\u00e4den vorhanden sind, die bei der urspr\u00fcnglichen Pr\u00fcfung nicht erkennbar waren.<\/li>\n<li>Arbeiten, die \u00fcber den urspr\u00fcnglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen und zu zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fchren, werden \u2013 soweit zumutbar \u2013 vor ihrer Durchf\u00fchrung mit dem Kunden abgestimmt.<\/li>\n<li>Ist eine vorherige R\u00fccksprache nicht m\u00f6glich und ist eine zus\u00e4tzliche Ma\u00dfnahme zur Vermeidung eines unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Aufwands erforderlich, kann PC Service Sommer die technisch notwendigen Ma\u00dfnahmen durchf\u00fchren, soweit dies im Einzelfall angemessen ist.<\/li>\n<li>Ein bestimmter Reparaturerfolg wird nur geschuldet, wenn dies ausdr\u00fccklich vereinbart wurde.<\/li>\n<li>Bei Fehlerdiagnosen kann die Diagnoseleistung auch dann kostenpflichtig sein, wenn eine Reparatur wirtschaftlich oder technisch nicht sinnvoll bzw. nicht m\u00f6glich ist.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>4. Preise und Verg\u00fctung<\/h3>\n<ol>\n<li>Es gelten die bei Auftragserteilung vereinbarten Preise.<\/li>\n<li>Soweit kein Festpreis vereinbart wurde, erfolgt die Abrechnung nach dem tats\u00e4chlichen Zeit- und Materialaufwand.<\/li>\n<li>Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen insbesondere Kosten f\u00fcr Ersatzteile, Fremdleistungen, Lizenzen, Versand, Anfahrt oder sonstige ausdr\u00fccklich beauftragte Leistungen anfallen.<\/li>\n<li>Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, werden Anfahrtskosten und sonstige Nebenkosten dem Kunden vor Beginn der Arbeiten mitgeteilt.<\/li>\n<li>PC Service Sommer ist aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerbefreit. Rechnungen enthalten daher keine gesondert ausgewiesene Umsatzsteuer, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierf\u00fcr vorliegen.<\/li>\n<li>Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Erbringung der Leistung bzw. nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung f\u00e4llig.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>5. Kostenvoranschl\u00e4ge und Reparaturfreigabe<\/h3>\n<ol>\n<li>Verlangt der Kunde einen Kostenvoranschlag, kann hierf\u00fcr eine gesonderte Diagnose- oder Pr\u00fcfgeb\u00fchr vereinbart werden.<\/li>\n<li>Wird nach der Diagnose keine Reparatur beauftragt, bleibt eine vereinbarte Diagnose- bzw. Pr\u00fcfgeb\u00fchr geschuldet.<\/li>\n<li>Stellt sich w\u00e4hrend der Reparatur heraus, dass die voraussichtlichen Kosten erheblich \u00fcber einer zuvor genannten Kostensch\u00e4tzung liegen, wird der Kunde \u2013 soweit m\u00f6glich \u2013 vor Fortf\u00fchrung der Arbeiten informiert.<\/li>\n<li>Wird eine Reparatur nach erfolgter Diagnose auf Wunsch des Kunden nicht durchgef\u00fchrt, k\u00f6nnen bereits erbrachte Diagnose-, Arbeits- und sonstige vereinbarte Leistungen berechnet werden.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>6. Mitwirkungspflichten des Kunden<\/h3>\n<ol>\n<li>Der Kunde hat PC Service Sommer alle f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Auftrags erforderlichen Informationen vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/li>\n<li>Der Kunde hat insbesondere auf bekannte Fehler, Vorsch\u00e4den, besondere Konfigurationen, vorhandene Passw\u00f6rter, Verschl\u00fcsselungen und sonstige Besonderheiten hinzuweisen, soweit diese f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Arbeiten relevant sind.<\/li>\n<li>Der Kunde stellt erforderliche Zugangsdaten und Berechtigungen nur insoweit zur Verf\u00fcgung, wie diese f\u00fcr die beauftragte Leistung erforderlich sind.<\/li>\n<li>Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, dass er zur Nutzung und Bearbeitung der von ihm bereitgestellten Ger\u00e4te, Daten und Software berechtigt ist.<\/li>\n<li>Verz\u00f6gerungen, die durch fehlende Informationen, fehlende Zugangsdaten oder sonstige fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, hat PC Service Sommer nicht zu vertreten.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>7. Datensicherung und Datenverlust<\/h3>\n<ol>\n<li>Der Kunde ist grunds\u00e4tzlich selbst f\u00fcr die Sicherung seiner Daten verantwortlich.<\/li>\n<li>Vor Reparatur-, Installations- oder Wartungsarbeiten sollte der Kunde eine aktuelle Sicherung wichtiger Daten erstellen.<\/li>\n<li>PC Service Sommer wird bei der Durchf\u00fchrung von Arbeiten nach M\u00f6glichkeit darauf achten, vorhandene Daten nicht unn\u00f6tig zu ver\u00e4ndern oder zu l\u00f6schen. Eine vollst\u00e4ndige Garantie f\u00fcr den Erhalt s\u00e4mtlicher Daten kann jedoch insbesondere bei defekten Datentr\u00e4gern, Betriebssystemproblemen, Schadsoftware, Verschl\u00fcsselungen oder sonstigen technischen Defekten nicht \u00fcbernommen werden.<\/li>\n<li>Sofern eine Datensicherung, Daten\u00fcbertragung oder Datenwiederherstellung ausdr\u00fccklich beauftragt wird, handelt es sich um eine gesondert zu verg\u00fctende Leistung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/li>\n<li>Der Kunde bleibt auch bei einer beauftragten Datensicherung daf\u00fcr verantwortlich, die Vollst\u00e4ndigkeit und Verwendbarkeit der gesicherten Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>8. Software und Lizenzen<\/h3>\n<ol>\n<li>PC Service Sommer installiert und konfiguriert Software ausschlie\u00dflich im Rahmen der vom Kunden erteilten Beauftragung und soweit dies rechtlich zul\u00e4ssig ist.<\/li>\n<li>Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, \u00fcber die erforderlichen Nutzungsrechte und Lizenzen f\u00fcr von ihm bereitgestellte oder gew\u00fcnschte Software zu verf\u00fcgen.<\/li>\n<li>PC Service Sommer \u00fcbernimmt keine Haftung daf\u00fcr, dass vom Kunden bereitgestellte Software oder Lizenzschl\u00fcssel rechtm\u00e4\u00dfig erworben wurden.<\/li>\n<li>Kostenpflichtige Software, Lizenzen oder sonstige digitale Produkte werden nur nach entsprechender Beauftragung beschafft bzw. eingesetzt.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>9. Ersatzteile und Fremdleistungen<\/h3>\n<ol>\n<li>F\u00fcr Reparaturen k\u00f6nnen neue, gebrauchte oder general\u00fcberholte Ersatzteile verwendet werden, sofern dies vereinbart oder technisch bzw. wirtschaftlich sinnvoll ist.<\/li>\n<li>Bei Ersatzteilen k\u00f6nnen Lieferzeiten des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten auftreten. Auf diese hat PC Service Sommer keinen Einfluss.<\/li>\n<li>Soweit f\u00fcr die Durchf\u00fchrung eines Auftrags Leistungen Dritter erforderlich sind, kann PC Service Sommer diese nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden beauftragen.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>10. Ger\u00e4te\u00fcbergabe und Abholung<\/h3>\n<ol>\n<li>Vom Kunden \u00fcbergebene Ger\u00e4te sind nach Abschluss der Arbeiten zeitnah abzuholen bzw. entgegenzunehmen.<\/li>\n<li>Der Kunde wird \u00fcber die Fertigstellung nach M\u00f6glichkeit informiert.<\/li>\n<li>Bei nicht abgeholten Ger\u00e4ten kann PC Service Sommer dem Kunden eine angemessene Frist zur Abholung setzen.<\/li>\n<li>Gesetzliche Rechte von PC Service Sommer wegen nicht rechtzeitig abgeholter Ger\u00e4te bleiben unber\u00fchrt.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>11. Eigentumsvorbehalt<\/h3>\n<ol>\n<li>Gelieferte Waren und Ersatzteile bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung Eigentum von PC Service Sommer, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/li>\n<li>Gegen\u00fcber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch f\u00fcr Forderungen aus laufenden Gesch\u00e4ftsbeziehungen, soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>12. Gew\u00e4hrleistung und M\u00e4ngelrechte<\/h3>\n<ol>\n<li>Es gelten die gesetzlichen M\u00e4ngelrechte.<\/li>\n<li>Bei einer mangelhaften Werkleistung hat der Kunde zun\u00e4chst die gesetzlichen Rechte auf Nacherf\u00fcllung. Die weiteren gesetzlichen Rechte bleiben unber\u00fchrt.<\/li>\n<li>Der Kunde hat erkennbare M\u00e4ngel m\u00f6glichst zeitnah mitzuteilen, damit eine schnelle Pr\u00fcfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann.<\/li>\n<li>Keine M\u00e4ngelrechte bestehen hinsichtlich solcher Ver\u00e4nderungen oder Sch\u00e4den, die nach \u00dcbergabe durch unsachgem\u00e4\u00dfe Behandlung, \u00e4u\u00dfere Einwirkungen, eigenm\u00e4chtige \u00c4nderungen, neue Software- oder Hardwareinstallationen oder sonstige vom Kunden zu vertretende Umst\u00e4nde entstehen.<\/li>\n<li>Gegen\u00fcber Verbrauchern bleiben die gesetzlichen Vorschriften \u00fcber M\u00e4ngelrechte und deren Verj\u00e4hrung unber\u00fchrt.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>13. Haftung<\/h3>\n<ol>\n<li>PC Service Sommer haftet unbeschr\u00e4nkt f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vors\u00e4tzlichen oder fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung von PC Service Sommer oder eines gesetzlichen Vertreters bzw. Erf\u00fcllungsgehilfen beruhen.<\/li>\n<li>Ebenfalls unber\u00fchrt bleibt die Haftung f\u00fcr vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursachte Sch\u00e4den.<\/li>\n<li>Bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet PC Service Sommer nur f\u00fcr den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.<\/li>\n<li>Die vorstehenden Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.<\/li>\n<li>PC Service Sommer haftet insbesondere nicht f\u00fcr Datenverluste, soweit diese darauf beruhen, dass der Kunde keine ausreichende Datensicherung vorgenommen hat und PC Service Sommer den Datenverlust nicht vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursacht hat.<\/li>\n<li>Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unber\u00fchrt.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>14. Vor-Ort-Service<\/h3>\n<ol>\n<li>Bei vereinbarten Vor-Ort-Terminen hat der Kunde daf\u00fcr zu sorgen, dass der vereinbarte Zugang zu den erforderlichen Ger\u00e4ten und R\u00e4umlichkeiten m\u00f6glich ist.<\/li>\n<li>Kann ein vereinbarter Termin aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Umstands nicht durchgef\u00fchrt werden, k\u00f6nnen dem Kunden hierdurch entstandene Kosten berechnet werden, sofern dies vorher vereinbart wurde und gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/li>\n<li>Termine werden nach M\u00f6glichkeit einvernehmlich vereinbart. Angegebene Zeitfenster k\u00f6nnen aus betrieblichen oder technischen Gr\u00fcnden abweichen.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>15. Besondere Bestimmungen f\u00fcr Verbraucher<\/h3>\n<ol>\n<li>Ist der Kunde Verbraucher und wird ein Vertrag au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftsr\u00e4ume von PC Service Sommer oder im Fernabsatz geschlossen, k\u00f6nnen gesetzliche Informations- und Widerrufsrechte bestehen.<\/li>\n<li>Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, wird der Verbraucher hier\u00fcber gesondert entsprechend den gesetzlichen Anforderungen informiert.<\/li>\n<li>Verlangt der Verbraucher ausdr\u00fccklich, dass eine Dienstleistung bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist begonnen wird, werden die hierf\u00fcr gesetzlich erforderlichen Informationen und Erkl\u00e4rungen gesondert eingeholt.<\/li>\n<li>Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Voraussetzungen f\u00fcr ein Erl\u00f6schen des Widerrufsrechts bleiben unber\u00fchrt.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>16. Termine und Verz\u00f6gerungen<\/h3>\n<ol>\n<li>Vereinbarte Termine werden nach M\u00f6glichkeit eingehalten.<\/li>\n<li>Verz\u00f6gerungen aufgrund h\u00f6herer Gewalt, Lieferengp\u00e4ssen, fehlender Ersatzteile, Ausf\u00e4llen von Drittanbietern oder sonstiger von PC Service Sommer nicht zu vertretender Umst\u00e4nde berechtigen nicht ohne Weiteres zu Schadensersatzanspr\u00fcchen.<\/li>\n<li>Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unber\u00fchrt.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>17. Aufrechnung und Zur\u00fcckbehaltungsrecht<\/h3>\n<ol>\n<li>Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Forderungen aufrechnen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.<\/li>\n<li>Gesetzliche Zur\u00fcckbehaltungsrechte bleiben unber\u00fchrt.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>18. Datenschutz<\/h3>\n<p>Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Ma\u00dfgabe der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen. N\u00e4here Informationen hierzu enth\u00e4lt die auf der Website von PC Service Sommer ver\u00f6ffentlichte Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>19. Streitbeilegung<\/h3>\n<p>PC Service Sommer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>20. Schlussbestimmungen<\/h3>\n<ol>\n<li>Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften dem nicht entgegenstehen.<\/li>\n<li>Gegen\u00fcber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.<\/li>\n<li>Gegen\u00fcber Unternehmern ist \u2013 soweit gesetzlich zul\u00e4ssig \u2013 Gerichtsstand der Sitz von PC Service Sommer.<\/li>\n<li>Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<p><strong>PC Service Sommer<\/strong><br \/>\nRonny Sommer<br \/>\nM\u00fcnchener Stra\u00dfe 34D<br \/>\n86551 Aichach<br \/>\nDeutschland<\/p>\n<p>Telefon: 08251 9311571<br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:info@pc-service-sommer.de\">info@pc-service-sommer.de<\/a><br \/>\nWebsite: <a href=\"https:\/\/pc-service-sommer.de\/\">https:\/\/pc-service-sommer.de<\/a><\/p>\n<p><strong>Stand: September 2026<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) PC Service Sommer Stand: September 2026 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Vertr\u00e4ge zwischen PC Service Sommer Inhaber: Ronny Sommer M\u00fcnchener Stra\u00dfe 34D 86551 Aichach Deutschland Telefon: 08251 9311571 E-Mail: info@pc-service-sommer.de \u2013 nachfolgend \u201ePC Service Sommer\u201c oder \u201eAuftragnehmer\u201c genannt \u2013 und seinen Kunden \u2013 nachfolgend \u201eKunde\u201c genannt. 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